事情要追溯到上月24日晚上10时51分许，罗某的母亲陶某，现年59岁，途经遵义市珠海路时，在人行道上被一辆突然从后方驶来的电动车撞倒，头部立时肿了一个大包。

交通事故发生后，双方对事故进行了协商：电动车驾驶人赔偿了陶某1000元作为医疗费，将该起交通事故进行了“私了”。谁知道回家后，陶某却一直觉得头昏，不舒服，头上的包也没有消散。26日，家人带着陶某去到遵义市四一七医院治疗，经过检查陶某被确诊为腔隙性脑梗死，短短几天的治疗就花去了7000多元。

面对着越来越高额的治疗费，无奈中7月5日下午3时陶某的儿子罗某只好来到汇川交警大队，请求民警帮其找到撞了他母亲的电动车驾驶人。肇事车辆信息无，肇事人的身份信息无，找到这个撞人的肇事者，无疑于大海捞针。可是考虑到群众的困难，接警后，民警徐礼波、辅警杜昀泽当天就对该起交通事故展开了调查。

民警通过现场走访，确定了事故发生的精确地点为珠海路贵阳银行路段，再通过调取监控视频，找到了事故时的发生画面，确定了撞倒陶某的电动车为一辆美团外卖车。可是由于画面上的人脸面容不够清晰，无法锁定肇事人的准确身份。

辅警杜昀泽想到珠海路附近就有一个美团外卖的站点，这个美团小哥既然在珠海路上送外卖，也许他就是这个站点的员工。于是，杜昀泽来到美团外卖站点，在该站点负责人的配合，对美团小哥进行了一一询问，终于找到了撞了陶某的肇事人苏某。

经过民警的调解，苏某对事故进行了积极的赔付，7月8日，双方对本起事故达成了协商一致。母亲的医疗费终于得到了保障，于是心存敬意的罗某专程制作了锦旗来表达自己对交警部门的感谢。

在此次事故中，由于双方对交通事故处理程序的不了解，为了图省事、图快捷就对交通事故进行了“私了”，导致了交警部门后来调查的困难。万幸的是，通过民、辅警的努力，找到了事故肇事人，使此次事故得到了圆满的解决。

汇川交警在此提醒广大群众：发生伤亡类交通事故后，由于受伤者本人无法自己确定伤情，也无法对交通事故肇事人的身份进行核实，一定要立即报警，通过公安机关对交通事故进行正规处理！